1 passage en caisse = 1 point de fidélité

Boostez la fidélité de vos clients

Une solution simple, efficace et moderne pour récompenser vos clients fidèles.

4.8/5 on TrustPilot reviews

Augmentez la fréquence des visites

Fidélité sans contrainte

Pas de carte physique à gérer ni d’application à télécharger pour vos clients. Tout se fait via un simple scan de QR code ou un tag NFC, garantissant une expérience fluide et rapide, pour vous comme pour eux.

Récupérez et exploitez les données clients

Grâce à Tappio, vous pouvez mieux connaître vos clients en collectant des données essentielles sur leurs habitudes d’achat. Utilisez ces informations pour envoyer des offres ciblées, améliorer leur expérience, et renforcer leur engagement.

Essayer la futur expérience de vos clients

Comment fonctionne Tappio pour mon commerce ?

Tappio est un système de fidélité simple et efficace basé sur des QR codes et des tags NFC. Vous installez une plaque avec un QR code sur votre comptoir, que vos clients scannent à chaque visite pour accumuler des points. Une fois un certain nombre de points atteint, ils peuvent débloquer des récompenses que vous définissez. Tout est entièrement digital et géré depuis votre tableau de bord.

Mes clients doivent-ils télécharger une application pour utiliser Tappio ?

Non, vos clients n’ont pas besoin de télécharger une application. Ils peuvent simplement scanner le QR code ou utiliser la fonctionnalité NFC avec leur téléphone pour accéder à leur compte et suivre leurs points. L’expérience est fluide et rapide, sans installation nécessaire.

Est-il possible de personnaliser les récompenses ?

Absolument ! Vous avez le contrôle total sur les récompenses que vous souhaitez offrir à vos clients. Vous pouvez les configurer selon vos besoins, que ce soit des réductions, des produits offerts ou des offres spéciales. Tout se gère depuis votre tableau de bord Tappio.

Que se passe-t-il si un client essaie de tricher en partageant le lien du QR code ?

Tappio est conçu pour empêcher les fraudes. Chaque scan est associé à un identifiant unique et à un jeton temporaire, ce qui empêche la réutilisation du lien par un autre utilisateur. De plus, vous pouvez définir des limites (comme un scan par jour) pour sécuriser encore davantage le système. En cas de fraude suspectée, vous pouvez également signaler l’incident directement depuis votre espace commerçant, afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures nécessaires.

Comment puis-je suivre les performances de mon programme de fidélité ?

Tappio vous donne accès à un tableau de bord complet où vous pouvez suivre en temps réel l’activité de vos clients, le nombre de points accumulés, les récompenses débloquées, et bien plus encore. Cela vous permet d’ajuster vos offres et de maximiser l’engagement de vos clients.

Quels sont les coûts associés à l’utilisation de Tappio ?

Tappio propose plusieurs formules adaptées à votre budget. Nous offrons une période d’essai gratuite pour vous permettre de tester la solution. Ensuite, vous pouvez choisir parmi nos abonnements, qui incluent des fonctionnalités de base et avancées selon vos besoins. Contactez-nous pour découvrir nos tarifs et bénéficier d’un plan personnalisé.

Vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs

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